Where to buy

jumelleの作品をお取り扱いしているお店です。

How to buy

このサイトでのショッピングガイドです。

ご注文方法

Itemからお好きな商品をお選びいただきます。
Mailから『ご注文はこちら』に進んでいただき、お名前、E-mail、ご住所、お電話番号などの必要事項とItemから選んだ商品番号、商品名、カラー、数量をご記入の上、送信してください。刺繍などの変更希望がある場合は備考欄にご記入ください。

■ご注文後、jumelleよりご注文内容の確認メールをお送りします。この確認メールをもってオーダー成立となります。ご注文されてから1週間が過ぎても連絡のない場合はなんらかの不具合が考えられますので、お手数ですがメールにてお問い合わせください。

お支払い方法

■商品は基本的に受注製作となりますので、完成はオーダー成立後1〜4週間かかります。(*時期などによりさらにお時間のかかる場合があります。)商品が完成し次第、再度jumelleより振込先、お支払い金額(商品代金+送料)をメールにてご連絡差し上げます。商品完成メールの到着後、1週間以内に指定の銀行口座にお振込みください。お振込みの確認がとれ次第、商品を発送いたします。またお客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

銀行−三菱東京UFJ銀行

送料について

■お届けの地域によって下記の送料をご負担ください。時間帯指定の希望がございましたら、ご注文の際、コメント欄にご記入ください。ただし交通事情または地域によってはご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。

地域 送料
北海道 1200円
青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県 900円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
山梨県 新潟県 長野県
800円
富山県 石川県 福井県 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 700円
京都府 600円
滋賀県 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 岡山県
島根県 広島県 山口県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県
700円
福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県 800円
沖縄県 1200円

■商品によってはEXPACK(エクスパック) 送料:全国一律500円 で対応可能な場合があります。その際は確認メールの際お知らせいたします。

返品について

■基本的にお客様都合による返品はお受けできません。

不良品について

■商品が到着いたしましたらすぐに内容の確認をお願いします。万が一、ご注文と異なった商品が届いた場合、商品に破損、汚れなどの不良品がありましたら、商品到着5日以内にメールにてご連絡ください。新しい商品との交換、無償でのお修理、返金、いずれかの対応をさせていただきます。お手数ですが、お客様には着払いにて不良品の返送をお願いいたします。なお以下の商品についてのご返品は一切お受けできません。

○一度でもご使用になられた商品。
○お客様の責任による、キズ、汚れ、破損が生じた商品。
○商品到着後5日以上経過した商品。

特定商取引法に基づく表示事項

販売業者
jumelle
販売責任者
ヨシオカ ナツミ
所在地
京都府京都市
(以下、入金確認後メールにてお知らせします。)
連絡先
ホームページ
http://jumelle.pya.jp/
商品代金以外の必要料金
送料、銀行振り込み手数料
お支払い期限
商品完成お知らせメール到着後1週間以内に商品代金と送料をお振込みください。ご入金までに1週間以上要するお客様はメールにてご相談ください。ご連絡なく1週間過ぎますとキャンセルとみなさせていただきます。
商品引渡し時期
商品は受注製作のため、原則ご注文後1〜4週間で完成後、入金を確認次第発送いたします。
返品特約制度の有無
基本的に返品は不可とさせていただきます。当方の不備による不良品、発送手違いの場合のみ、未使用に限り交換、無償でのお修理、返金にて対応させていただきます。
返品期限
商品到着後5日以内にご連絡、1週間以内にご返品ください。

≪jumelle作品について≫

○作品は原則受注製作になりますので、製作期間に1〜4週間いただきます。(*時期などによりさらにお時間がかかる場合があります。)

○生地や備品の在庫状況により、風合い、色が多少変更されたり、一点一点手作業で仕上げるため、表示サイズと微妙に異なる場合があります。ご了承ください。

○作品の中には生地の手配などの都合により、製作数に限りがありご注文をお受けできない場合もございますがご了承ください。

○刺繍は直接アイロンをあてますと糸にテカリが生じる場合があります。あて布をご使用ください。